db234-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

db234 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db234 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। db234 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায়সংগত এবং দায়িত্বশীল বিনোদন পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

db234-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• আপনার প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজের ব্যবহারের জন্য এবং তা অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

db234 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি সরবরাহ করতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

db234-এর পরিষেবাগুলো সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান বা অপ্রাপ্তবয়স্ক পরিচিতজন যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সে বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিন। অভিভাবকত্ব সফটওয়্যার ব্যবহার এক্ষেত্রে সহায়ক হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা দেওয়ার নিয়ম

db234-এ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। জমা দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য ব্যবহার নিশ্চিত করুন, কারণ ভুল তথ্যে করা লেনদেন পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন db234 যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে স্থগিত করতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পদ্ধতি সাধারণত জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আবশ্যক।

• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• db234 জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে উত্তোলন যাচাই করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

db234-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পান। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫x বোনাসের পরিমাণের উপর (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমা+বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জেতা টাকা উত্তোলনের আগে।

• বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যেখানে এটি প্রদান করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• db234 যেকোনো সময় বোনাসের নিয়ম পরিবর্তন বা বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত কোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

db234-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়, যা ক্রমান্বয়ে ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.২% থেকে ডায়মন্ডে সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত বিস্তৃত। নিয়মিত এবং সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

db234 প্ল্যাটফর্মে বেট স্থাপনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে স্থাপিত বেটের ক্ষেত্রে db234 সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টসবেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি করা হয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে db234-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম db234 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• বোনাস কারসাজি: বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল: অন্যের অর্থে বেটিং করা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা।
• ভুয়া তথ্য: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ db234-এর অধিকার

db234 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজন হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, যদি না কোনো শর্ত লঙ্ঘনের কারণে তহবিল আটকে রাখা হয়।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

db234 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা খেলাকে বিনোদনের উৎস হিসেবে দেখুন, অর্থ উপার্জনের একমাত্র উপায় হিসেবে নয়।

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো অনুরোধ করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা।
• সময় সীমা: প্রতিদিনের খেলার সময় সীমাবদ্ধ করা।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে থাকার ব্যবস্থা।

যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার কাছের কারো জুয়া-সংক্রান্ত সমস্যা রয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

db234 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন নিরাপদ রাখে।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। মূল নীতিগুলো হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কেবলমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

db234 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম ও বেটিং সুবিধা "যেমন আছে" ("as is") ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের পরিস্থিতিতে db234-এর সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি হলে।

db234 সর্বদা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। যেকোনো কারিগরি সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

db234 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে db234 ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা db234-এর পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা বা ইংরেজিতে সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected] — ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা বিস্তারিতভাবে জানান।

db234 সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব এবং ন্যায়সংগতভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।